Google Maps, Gemini AI로 허위 리뷰·리스트 삭제 강화
Google은 인공지능 Gemini의 발전 덕분에 Google Maps에서 허위 리뷰 및 목록을 더욱 효과적으로 탐지하고 삭제할 수 있게 되었다고 밝혔다. 2024년 스팸 방지 노력의 성과로 다음과 같은 주요 수치를 발표했다:
- 정책 위반 리뷰 2억 4천만 개가 차단 또는 삭제되었으며, 이는 전년도 대비 40% 증가한 수치다.
- 정책 위반 장소 편집 사항 7천만 건 이상이 처리되었다.
- 1,200만 개 이상의 가짜 비즈니스 프로필이 삭제되었다.
- 정책을 반복적으로 위반한 90만 개 이상의 계정에 게시 제한이 부과되었다.
또한, Google은 특정 비즈니스 프로필에 대한 리뷰를 비활성화하는 기능을 2023년 12월에 구현했다. 이를 통해 사용자는 해당 위치에 리뷰 게시가 제한되었음을 알릴 수 있다.
미국, 영국, 인도에 도입된 경고 시스템은 최근 삭제된 의심스러운 별 다섯 개 리뷰에 대해 사용자에게 알린다. 이 기능은 전 세계적으로 확대될 예정이며, 새로운 인공지능 모델은 수천 건의 의심스러운 비즈니스 프로필 편집을 차단하는 데 이미 도움을 주고 있다.
이러한 업데이트는 스팸 탐지 방법을 개선하려는 Google의 노력을 강조하며 비즈니스 목록의 진위성을 유지하는 지속적인 도전을 반영하고 있다.
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